Aproxime o munícipe do Poder Legislativo.
Agilidade para orientar, divulgar notícias e realizar atendimentos.
Tudo pelo WhatsApp e com integração com Inteligência Artificial!
Toda a Câmara Municipal num único número de WhatsApp
Simplifique as orientações ao cidadão e amplie sua interação institucional.
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Múltiplos Setores
Departamentos: coloque a Câmara inteira no mesmo número.
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Assistente Virtual
24 horas por dia: sem férias, nem descanso! A ferramenta atende sem parar.
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Flexibilidade
Qualquer informação pode ser organizada no Menu. Use a criatividade.
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Integração com ChatGPT
Utilize o poder da Inteligência Artificial para dinamizar ainda mais a interação!
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Atendimento organizado
Gerenciamento de fila, criação de protocolos. Tudo para facilitar.
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Comunicação automatizada
Crie Grupos Temáticos para potencializar a distribuição de notícias aos munícipes.
"Encontro a informação que estou precisando a qualquer hora. Facilita muito por estar tudo num único número do WhatsApp."
Allan Oliveira Cidadão
Atendimento integral ao munícipe
Benefícios da tecnologia, para todos.
Excelente custo-benefício
Surpreenda a população com um canal ágil
1. Zap Azul
- Assistente Virtual (Chatbot)
- Atendimento Ao Vivo
- Mensagem Direta
- Grupos Temáticos
2. Zap Laranja
- Assistente Virtual (Chatbot)
- Atendimento Ao Vivo
- Mensagem Direta
- Grupos Temáticos
- Mensagem Referenciada
3. Zap Verde
- Assistente Virtual (Chatbot)
- Atendimento Ao Vivo
- Mensagem Direta
- Grupos Temáticos
- Mensagem Referenciada
- Avaliação NPS
- Pesquisas & Enquetes
- Notificador SMS
- Inteligência Artificial (ChatGPT)
Para outras configurações, fale conosco.
Veja um atendimento real
Ordem Pública Consultoria
Câmara Municipal de Tarumã SP
Dúvidas mais frequentes
Quantos números de WhatsApp são necessários?
Somente 1 (um), pode ser um número fixo ou celular.
Existe limite para atendimentos simultâneos?
Não há limite. Vai depender da quantidade de atendentes que você for organizada.
Preciso ter uma equipe técnica?
Não é necessário. Nossa equipe irá configurar tudo para você.
Posso disparar mensagens em massa?
Não é possível o disparo em massa. Pode-se, porém, enviar notificações avulsas.
O que é Atendimento Ao Vivo?
É a conversação realizada entre um Atendente humano e o munícipe. Os atendimentos são organizados por Setores, cada um com seu horário de expediente.
O que são Enquetes & Pesquisas?
É a possibilidade de criar e formatar perguntas para serem respondidas dentro do Chatbot.
O que é um Setor?
É o agrupamento de Atendentes de um departamento da Câmara.
O que é Mensagem Referenciada?
É a permissão de encaminhar as mensagens recebidas para outro número de WhatsApp, ocultando o número de destino.
O que é são Grupos Temáticos?
É a possibilidade de criar Grupos para distribuição de conteúdo. Automaticamente novos grupos são criados ao atingir o máximo de lotação, facilitando a gestão.
O que é Mensagem Direta?
É o envio de mensagem do municípe para uma pessoa específica (um vereador, por exemplo), permitindo a comunicação bi-direcional. Desta forma o destinatário não necessita dispor de um número próprio para receber mensagens.
O que é um Notificador SMS?
É a possibilidade de enviar SMS, de acordo com uma franquia mensal.
O que é uma avaliação NPS?
O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do usuário com o objetivo de medir o grau de satisfação das instituições de qualquer segmento.
